תקנון אתר ומדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר ima-store, בכתובת www.ima-store.com (להלן: ״האתר״). האתר מופעל על ידי ima, ע.מ. 302493622 (להלן: ״הנהלת האתר״). האתר משמש לרכישה מקוונת של מארזי ליווי הריון ומוצרים נלווים (להלן: ״המוצר״ ו/או ״המוצרים״, לפי העניין), בצורה נוחה ומאובטחת, והוא כולל מידע אודות המוצרים המוצעים לרכישה באתר.

הגלישה באתר וכל שימוש אחר בו, לרבות רכישת מוצרים, כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה ("התקנון"). קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין הנהלת האתר.

בכפוף לאמור בתקנון, המונח "משתמש" משמעו כל אדם אשר עושה שימוש באתר ו/או רוכש מוצרים דרך האתר (להלן: "המשתמש").

כללי:

1 התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, הוא מיועד לכלל המגדרים כאחד.
1 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית למנוע מגולש גישה לשירותים מסוימים באתר, מכל סיבה או נימוק שהוא, ללא צורך בהודעה מוקדמת או התראה ומבלי שתהיה אחראית לנזק כלשהו עקב החלטתה.
1 האמור בתקנון חל על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מכשיר תקשורת, בין אם באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
1 במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של יתר הוראות התקנון.
1 כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
1 הנהלת האתר רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
1 ככל שאינך מסכים לאמור בתקנון עליך להימנע מכל שימוש באתר.

2. רכישה באתר:

2 ניתן לרכוש את המוצרים המוצגים באתר באופן נוח ומאובטח.
2 הרכישה באתר מיועדת לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד. רכישה של קטין מתחת לגיל 18 באתר מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.
2 המוצרים הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה – אין להעביר ו/או להעתיק ו/או לשכפל באופן מלא או חלקי, להפיץ, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהמוצרים ו/או מהתכנים הנלווים אליהם ו/או לעשות בהם כל שימוש מסחרי, ללא הסכמה מראש ובכתב מצד הנהלת האתר.
2 המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר המוצר העדכני. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מגוון המוצרים המוצעים למכירה באתר, מחירם או תנאי רכישה אחרים המופיעים בדפי האתר, ללא צורך בהודעה על כך.
2 דמי המשלוח – בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יחויב המשתמש בתשלום של דמי משלוח, אשר ישולמו יחד עם התשלום בגין המוצר; סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה. ברכישה בתשלומים באמצעות כרטיס אשראי ו/או אמצעי תשלום אחר המופיע באתר, הנהלת האתר רשאית לגבות את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.
2 בעת ביצוע הזמנה באתר הנך אחראי לספק מידע מדויק ונכון. הנהלת האתר רשאית לאמת את הפרטים שהוזנו לאחר ביצוע הזמנה, והיא רשאי לבטל או להגביל את ההזמנה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2 עסקה שבוצעה באתר תיחשב כהושלמה רק לאחר קבלת האישור מחברת כרטיס האשראי.
2 הרכישה באתר כפופה לתנאים ולהגבלות נוספות של חברות כרטיסי האשראי ו/או כל אמצעי תשלום אחר המופיע באתר.

3. אספקת המוצר:

3 האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.
3 אספקת המוצרים תתבצע באמצעות חברת שליחויות, בהתאם לתנאים ולאיזורי החלוקה של חברת השליחויות. הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות, ובתוך 7 ימים עסקים ממועד אישור העסקה על ידי חברת כרטיס האשראי. יתאפשר איסוף עצמי של המשתמש בתיאום מראש.
3 מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר.
3 יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. במקרה שהמוצרים יחזרו בגלל פרטים מוטעים, המשתמש יישא בתשלום בגין דמי המשלוח.
3 הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של: כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה; מסיבות הקשורות לחברת השליחויות של האתר ו/או לנקודות האיסוף; סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.

4. ביטול עסקה על ידי המשתמש:

4 בקשה להחזר או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
4 ביטול עסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר שהמשתמש יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
4 החזר או ביטול הזמנה יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת המשתמש את ההזמנה. החזר כספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע המשתמש את ההזמנה.
4 במקרה שהחזר או ביטול נעשו מפני שהמשתמש התחרט (ולא עקב פגם או אי התאמה) ואושרו על ידי האתר:
1. 4.4 על המשתמש להשיב את המוצר לאתר כאשר הוא באריזתו המקורית ובמצבו כפי שקיבל אותו;
2. 4.4 העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על המשתמש;
3. 4.4 האתר לא יהא אחראי לכל אובדן או נזק במהלך משלוח המוצרים שהוחזרו;
4. 4.4 יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם).
4 במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, המשתמש לא יחויב בדמי ביטול כלשהם; במקרה זה האחריות לאיסוף המוצר הפגום, מהמקום בו נמסר, תחול על האתר.
4 האמור בתקנון כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

5. ביטול עסקה על ידי הנהלת האתר:

5 הנהלת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
5 הודעה על ביטול או הפסקה כאמור תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
5 למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר.
5 במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאית הנהלת האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור הנהלת האתר לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי בשל ביטול ההזמנה.

6. הגבלת אחריות:

6 ידוע למשתמש, כי האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, ניתנים במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם ('As Is' ו- 'As Available'). לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו והשימוש באתר יהיה על אחריותו הבלעדית של המשתמש באתר.
6 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צדדים שלישיים, שאינם מופעלים על ידי הנהלת האתר. קישורים אלו אינם בשליטתה של הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) והיא אינה מפקחת על תוכן האתרים המקושרים. ככל שהאתר מכיל קישורים אלו, אין בכך כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על ידי בעליהם.
6 הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) אינה מתחייבת כי תכנים ושירותים המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל משתמש. הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) לא תישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם, לרבות: (1) שגיאות ו/או טעויות ו/או השמטות ו/או אי-דיוקים; (2) נזק לגוף או לרכוש, מכל סוג, הנגרם עקב השימוש באתר ו/או רכישה באתר; (3) הפרעה בגישה לאתר או מהאתר; (4) כל באג, וירוס, סוסי טרויאני וכיו״ב שעלולים להיות מועברים לאתר על ידי צד שלישי כלשהו.
6 מובהר למשתמש כי המידע והתכנים המופיעים באתר ו/או המידע הנכלל במוצרים או נלווה אליהם, אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי ו/או מקצועי וכל מטרתם הינה לספק מידע להרחבת הידע האישי ובשום מקרה הם אינם בגדר המלצה או עצה רפואית מצד הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה). כל המסתמך על המידע המוצג עושה זאת על אחריותו בלבד.
6 תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיוצ”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
6 האחריות למוצר פגום או מקולקל מוגבלת להחלפת המוצר או שווי המוצר. החבות הכוללת של הנהלת האתר ביחס לכל מוצר לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של אותו המוצר.
6 הנהלת האתר לא תהיה אחראית על כל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצרים ו/או במידע הנלווה אליהם, לרבות בדרך של חריגה מהשימוש המומלץ המתואר באתר (ככל וקיים).

7. מדיניות פרטיות:

7 כל פרטיו האישיים של המשתמש (כגון שם ודואר אלקטרוני) ישמרו במאגרי המידע של האתר.
7 הנהלת האתר תהא רשאית לעשות שימוש ב-"עוגיות" ("Cookies") על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמשתמש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
7 הנהלת האתר לא תעביר פרטיו האישיים של המשתמש לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
7 הנהלת האתר לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המשתמש אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המשתמש לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של האתר.
7 למרות האמור לעיל, הנהלת האתר תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע באתר ו/או הנהלת האתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי הנהלת האתר צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
7 מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של הנהלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למאגריה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי הנהלת האתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הנהלת האתר.
7 במקרים שאינם בשליטתה של הנהלת האתר ו/או הנובעים מכח עליון, הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש (ו/או למי מטעמו) אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

8. קניין רוחני:

8 מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות קוד האתר והתכנים המתפרסמים בו ובכלל זה תמונות ומלל, הינם בבעלות האתר או בבעלות צדדים שלישיים שהתירו לאתר להשתמש בו. זכויות קניין רוחני – לרבות: פטנטים ובקשות לפטנטים, זכויות יוצרים, שמות וסימני מסחר, שם מתחם, סודות מסחר, מדגמים וכל זכות קניין רוחני אחרת רשום, שאינו רשום או שהוא בר רישום, בישראל או בכל מקום אחר בעולם.
8 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
8 חל איסור לבצע כל פעולה שהיא שעלולה לשבש את פעילות האתר לרבות ומבלי למעט: ביצוע מתקפות, העלאת קוד זדוני, החדרת רוגלות או נוזקות בכל אופן שהוא לרבות תוך שימוש בכלי הפניה ככל ומופיע באתר.
8 האתר מכבד זכויות צדדים שלישיים. ככל שאתה סבור שתוכן מסוים שמתפרסם באתר מפר את זכויותיך נא פנה לאתר באמצעי הקשר המופיעים בסוף התקנון ופנייתך תטופל בהקדם הסביר.

9. דין וסמכות שיפוט:

הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

10. יצירת קשר:

בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, אנא פנו אל שירות הלקוחות של האתר באמצעות טופס יצירת קשר באתר, או באמצעות כתובת המייל: Ima.store.info@gmail.com

עודכן לאחרונה: יולי 2023