top of page

שאלות ותשובות נפוצות

ima מארזים לליווי ותיעוד תקופת ההריון והלידה

  • תוך כמה זמן מביצוע הזמנה יגיע המשלוח?
    המשלוחים מבוצעים עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. סביר שההזמנה תתקבל עוד קודם לכן אבל לא נוכל להתחייב לכך. במידה ויש לכם תאריך מסוים בו תרצו לקבל את ההזמנה, פנו אלינו דרך שירות הלקוחות ונבדוק איך נוכל לסייע לכם לקבל את המשלוח במועד
  • האם ניתן להזמין רק חלק ממוצרי המארז?
    ניתן להזמין את המוצרים הבאים באופן נפרד מהמארז: יומן ליווי הריון וקיט המסמכים.
  • האם ניתן לבצע החזרה של המוצרים?
    ניתן לבצע החזרות כל עוד המארז נמצא באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש והוא נשאר ללא פגע. העלויות הכרוכות והאחריות לאובדן ו/או נזק בכל הנוגע להחזרת המארז יהיו באחריות המזמינה בלבד. שימי לב שיגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם)
  • האם ניתן לבצע משלוח לכל חלקי הארץ?
    כן, אנחנו מגיעים לכל חלקי הארץ
  • מה כולל בתוכו היומן לליווי הריון?
    היומן כולל בתוכו תוכן מקצועי אשר יסייע לך בתקופת ההריון, הלידה והימים הראשונים שלאחריה. לדוגמה: מה קורה לגופי ולעובר בכל שבוע, מידע כללי שחשוב לכל הריונית לדעת, רשימת קניות לבייבי, מה כדאי לארוז לתיק לידה ועוד. בנוסף, היומן כולל מקום לתעד את הרגעים המשמעותיים והאישיים שלך: מקום להדביק תמונות, צמיד בית חולים, לתעד בכתב תחושות, רגשות, סיפור לידה ועוד. המארז מגיע עם דבק דו"צ ככה שתוכלי להדביק את התמונות ומוצרי המזכרת ללא מאמץ נוסף :)
  • מה מגיע בתוך קיט המסמכים?
    קיט המסמכים כולל תיקיות לתיוק המסמכים ומדבקות ממותגות לסיווג המסמכים. כל תיקיה יכולה להכיל מספר מסמכים. בנוסף, יש מקום להכניס כרטיס קופת חולים ועט. שימי לב שמכיוון שהחומר של הקיט הוא חומר עדין ורך, הוא מגיע ארוז עם קרטונית קטנה בשלדה. יש להוציא אותה לפני השימוש :)
  • האם המארז מתאים גם להריון תאומים?
    בודאי :) כל המוצרים של המארז בנויים כך שניתן להכניס תיעוד שרלוונטי לשני העוברים.
  • מאיזה שבוע ניתן להזמין את המארז?
    זה לגמרי תלוי בך :) המארז מתאים לשימוש כבר משבוע 7
  • האם ניתן להזמין את המארז כמתנה להריונית?
    ניתן ומומלץ :) אין כמו לקבל מתנה פרקטית ושיקית שתישאר כמזכרת לחיים שלמים. אפשרי להכניס ברכה בעמוד ההזמנה בקוביית ה"הערות". במידה ואתם צריכים את המתנה לתאריך מסוים ואתם חוששים שזמן השילוח לא יספיק, פנו אלינו לשירות הלקוחות כדי שנוכל לבדוק מול חברת השליחויות האם זה יתאפשר.
  • יש לי קוד קופון, איך אוכל להשתמש בו?
    בעמוד הרכישה יש חלונית ושם תוכלי להזין את קוד הקופון שברשותך
  • האם ניתן להשתמש במארז לאחר הלידה?
    בודאי! ניתן לתעד ולשמור את כל מזכרות ההריון והלידה גם לאחר סיום ההריון, כדי שישמרו למזכרת.
bottom of page